Já todos conhecem o conceito de funil de vendas que explica todo o processo do desenvolvimento comercial. A negociação nas vendas também requer um processo próprio que complementa o processo de venda:

De acordo com a votação desta semana, irei indicar alguns erros que devemos evitar na negociação. Fazendo uma análise dos muitos de processo de negociação em que estive envolvido, verifico que alguns destes erros impediram-me de fechar negócios e, noutros acabei por chegar a um acordo menos vantajoso para a parte que representava.

Esta semana, a maioria dos votantes escolheu a opção de saber criar Rapport com o tipo de perfil comportamental D.

A ferramenta Disc permite avaliar o comportamento dos indivíduos num determinado ambiente. A partir do momento que conhecemos o nosso perfil comportamental e identificamos o do nosso potencial cliente, a probabilidade de criar conexão (rapport) aumenta, com impacto direto nos resultados comerciais.

No seguimento da última votação, a grande maioria dos participantes afirmou que gostaria de saber criar mais Rapport com o tipo de perfil comportamental I.

Para quem já não se recorda, o modelo de DISC permite avaliar o comportamento dos indivíduos num determinado ambiente. Foi criado em 1928, pelo professor de Harvard William Marston.

Na altura, este investigador identificou 4 fatores comportamentais: D (Decisão), I (Influência), S (Serenidade) e C (Cumprimento).

A economia passa por vários ciclos, uns de recessão e outros de expansão. Como é natural, estes acabam por influenciar diretamente a nossa vida pessoal e profissional, ou seja, haverá alturas em que parece que os clientes nascem por todo lado e conseguimos fazer negócios sem grande esforço, mas também há outros, em que teremos de estar preparados para ouvir repetidamente a palavra “Não”.

Enquanto comercial passei por cada um destes ciclos. Garanto-vos: não são os únicos a preferir os ciclos positivos!

O sucesso nas vendas tem uma relação direta com a capacidade de encontrarmos clientes.

Uma verdadeira história de vida escreve-se com a tinta do profissionalismo, no papel da ambição e pode um dia arquivar-se no livro da história dos melhores! Por isso, é importante saber olhar além do aparente horizonte que a nossa vista alcança e conseguir ver o outro lado da vida, aquele lado surpreendente que só com determinação e vontade surge diante de nós.
Ousa seguir os passos dos teus sonhos e, quem sabe, connosco, eles se tornem realidade!

Atreve-te! Afinal, somos nós que estamos à tua procura!

Entre “Ultrapassar objeções” e “Técnicas de Abordagem Pós Covid”, quase 70% dos votantes optou pelo primeiro tema.

De acordo com a minha experiência comercial, sempre que um cliente apresenta uma objeção é um sinal de interesse pela proposta apresentada, o que significa que estamos perante uma potencial oportunidade de venda. O desafio que nos é colocado é descobrir a verdadeira objeção.

Fruta da escolha efetuada na semana passada, irei abordar a importância da definição de objetivos na atividade comercial.

No início da atividade comercial, ou na mudança de um projeto profissional, muitos profissionais obtêm formação sobre os produtos e serviços que vão comercializar (infelizmente nem todas as empresas consideram-na relevante), e de seguida, pegam no telefone, começam a marcar reuniões, quando ainda não sabem o que vão vender e a quem é que têm de vender.

O mundo está em constante evolução. A vida tornou-se mais rápida e exigente, assim como o mundo empresarial. A concorrência intensificou-se, a tecnologia desenvolveu-se e, como tal, o consumidor já não é o mesmo.