Este curso tem como principal finalidade dotar os formandos de conhecimentos teórico-práticos que lhes permitam atuar como governantas de hotel/empregadas de andares.
Destinatários
Esta formação destina-se a todos os profissionais em exercício de funções na área do curso e a todos aqueles que estejam interessados em desenvolver as suas competências nesta área de formação
Objetivos
Adquirir competências teórico-práticas para o exercício de funções como governantas de hotel/empregadas de andares.
Programa
1-Organização e funcionamento do serviço de andares
2-Limpeza e arrumação de espaços
3-Gestão e organização dos serviços de lavandaria e rouparia
4-Aprovisionamento, gestão de stocks e inventariação
5-Técnicas de decoração
6-Comunicação interpessoal e qualidade no atendimento
7-Inglês técnico aplicado
8-Higiene e segurança no trabalho
- Áreas de formação :
- Tipo : Formação Auto-Financiada
- Duração : 400H
- Preço : Sob consulta
Brochura do curso
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