AUDITORES INTERNOS DA QUALIDADE

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AUDITORES INTERNOS DA QUALIDADE

Pretende-se que no final desta ação os formandos conheçam as linhas orientadoras para auditorias a sistemas de gestão (ISO 19011:2018) - NP EN ISO 19011:2018

Condição impreterível de acesso à presente formação: Possuir pelo menos 16 horas de formação na ISO 9001:2015

Destinatários

Responsáveis pela Gestão da Qualidade.

Objetivos

Dotar os formandos de conhecimentos relativos à Norma Portuguesa a ISO 19011:2018.

Programa

-Objetivo e Campo de Aplicação
-Termos e Definições
-Princípios de Auditoria
-Gestão de um Programa de Auditorias
-Condução de uma Auditoria
-Competência e Avaliação dos Auditores
-Aspetos Comportamentais em auditoria
-Anexo A - Informativo - Orientação Adicional para os Auditores planearem e conduzirem auditorias

Estudo de caso onde os formandos terão que:
- Elaborar um plano de auditoria
- Elaborar uma Lista de Verificação
- Realizar a Auditoria,
- Elaborar o respetivo relatório de Auditoria