ATENDIMENTO AO CLIENTE
Tem como propósito a preparação dos formandos para o desempenho das suas funções de vendedor.
Destinatários
Esta formação destina-se a todos aqueles que exercem, ou pretendem vir a exercer a função de vendedor.
Objetivos
O curso pretende permitir aos participantes a aquisição de conhecimentos e normas específicas que os vendedores devem assumir, e o relacionamento interpessoal com o cliente.
Programa
1- Comunicação Interpessoal e Marketing
2- Marketing e Vendas
3- Tipologias de Clientes
4- Tipologias de clientes / como atuar
5- Fases de atendimento ao cliente
- Áreas de formação :
- Tipo : E-Learning
- Duração : 40h
- Preço : Sob consulta
Ações a iniciar e inscrições
Não existem ações agendadas mas pode efetuar a sua inscrição. A equipa comercial irá entrar em contacto consigo.
Caso tenha alguma dificuldade na sua inscrição, não hesite em nos contactar.Página de Contactos
